Recesso e resi

Hai acquistato traverse, rettangolari, oppure protezioni alte o medie e hai avuto dei ripensamenti? Non preoccuparti, il Servizio Clienti è a tua disposizione per aiutarti nelle operazioni di Recesso e Reso.

Diritto di Recesso
Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine sul sito di Shop Lines, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto senza penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come indicato dall’art. 52 del Codice del Consumo. Contatta il Servizio Clienti, tenendo a portata di mano il codice dell’ordine; un nostro operatore ti supporterà per ogni operazione di recesso, oppure compila il modulo tipo di recesso e invialo all'indirizzo email assistenza.shop@lines.it
 
Resi gratuiti
Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, puoi farlo gratuitamente. Contatta il Servizio Clienti tenendo a portata di mano il codice dell’ordine: verificheremo l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.

In caso di accettazione della tua domanda, ti invieremo un corriere per il ritiro della merce, in un giorno compreso tra lunedì e venerdì. Tutte le spese di trasporto saranno a nostro carico. Ricorda di rispedire anche l’imballo originale o, in caso contrario, non potremo garantire il rimborso.
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso e sui resi, leggi le Condizioni di vendita.